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 清華高科智慧運維服務(wù)，遵循ITSS、安全運維等專業(yè)認證資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，依據(jù)多年的運維服務(wù)實踐，建立了獨特的清華高科4S運維服務(wù)體系。具有服務(wù)可視化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、工具平臺化、管理信息化四大特點，持續(xù)為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全保密運維服務(wù)，保障客戶的信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。

 IT智慧運維服務(wù)作為清華高科的核心業(yè)務(wù)，在智慧運維服務(wù)上清華高科具有眾多黨政機關(guān)和企事業(yè)單位的運維經(jīng)驗，可根據(jù)客戶的運維需求，提供個性化、定制化的運維服務(wù)方案，通過派駐現(xiàn)場、定期巡檢、應(yīng)急響應(yīng)三種方式，靈活完成運維服務(wù)交付。

（1）網(wǎng)絡(luò)安全運維

 依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合信息安全風(fēng)險評估規(guī)范，以IT資產(chǎn)為主線，建立物理環(huán)境、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等資產(chǎn)的安全基線和應(yīng)急預(yù)案，配備經(jīng)驗豐富的安全運維團隊，借助平臺化的運維工具，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全威脅，綜合分析網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢，人機共智協(xié)同處置，提供立體化、全周期的安全運維服務(wù)，有效降低客戶網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，并滿足等級保護合規(guī)要求。

（2）智慧運維

 清華高科智慧運維以數(shù)字化集中管控運營服務(wù)平臺為支撐，建立集中管控技術(shù)體系和運營管理體系，實現(xiàn)IT資產(chǎn)管理、系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、運維事件響應(yīng)、工單流程管控、應(yīng)急知識積累的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)從人為驅(qū)動的粗放管理，向數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)一體化運營管理、一站式服務(wù)。